英国地区
不需要支付任何税费。
其他欧洲国家
拜脱欧所赐，现在英国出口至欧洲各国很麻烦，老板乾脆不出口了。
线上付款 - PayPal
不管您是否已有PayPal帐号，都可以选择用PayPal付款 。点击「结帐」键，然后点选「PayPal付款」，进入PayPal的页面后，依指示操作即可。PayPal是在国外很通行而且方便的付款方式。
线上付款 - 信用卡/银行卡
一样点击「结帐」键，然后点选「PayPal付款」，进入PayPal的页面后，找到”Check Out as a Guest”或”Pay with a credit/debit card”选项，点选后就可以使用信用卡或银行卡付款了 。注意：您若是使用手机或iPad，就不会出现这些选项，所以建议您使用laptop或desktop电脑上网。
线下付款 - 微信支付(人民币)
您也可以使用微信支付转帐。请点击「结帐」键，然后点选「微信支付」，系统就会以当日优惠汇率将英镑换算成人民币，您再依照指示将人民币总金额转入以下微信支付帐户即可：
发货时间
除週六、日及英国国定假日外，中午12点前收到的订单都可在当天发货。
英国地区
购物满50镑不但免邮，而且使用DPD快递或是皇家邮政寄送，通常隔日即可送达(但週六、日及国定假日不投递) 。例如週一中午12点前下单，则当天商品会寄出，週二即可收到。但如果是週五寄出，则週一会收到。
购物未满50镑则收取邮资5镑，并使用皇家邮政或是DPD快递寄送，所有的包裹都必须经过签收，所以不会有遗失的风险。
其他欧洲国家
英国以外的国家已停止服務。
很简单，只要写email至maskqueen.com@gmail.com，注明您的Order Number和正确的邮寄地址，我们就会帮您改过来。
若是寄到朋友的宿舍地址，收件人最好写朋友的的名字，以免宿舍的Reception认为这房间没有这个人而拒收包裹。
另外，有些宿舍的Reception收到包裹后会忘记通知收件人，所以建议您发货之后隔天主动询问Reception有没有您的包裹。
英国地区购物未满50镑，则在结帐时系统会另加5镑的邮资，并且使用皇家邮政或是DPD快递寄送，照经验约有8成的包裹会在隔日送达(但週六、日及英国国定假日不投递)。所有的包裹都必须经过签收，所以不会有遗失的风险。
我们看过很多这种情况，在Reception是由A签收的，但A忘记通知收件人了。当你跑去问Reception时，已换成B值班，B懒的查就跟你说没有啊没有啊！这时不必灰心，只要去找到不同的Reception人员问，并拿出皇家邮政或DPD网站上的签名给他们看，这样Reception才会有压力去认真找，我们的经验是，10次有9次都找的回来。