MaskQueen韩国站是英国MaskQueen的韩国分站，接受来自英国和欧洲各国的订单，从首尔专柜购买后用EMS国际快捷寄出。购物满£100即免邮并包关税，让您从此不再担心从海外购物还要付进口税的问题。
发货时间
我们收到订单后，在首尔的同仁会向当地的专柜订货，通常隔天即可拿到货品。若碰上热销款，可能会多等上2-3天，所以我们收到顾客订单后平均3个工作天内会从首尔用EMS国际快捷寄出包裹。包裹寄出后通常4个工作天内英国和欧洲客户即可收到。所以加上週六週日两天假期，从您下单到收到包裹大约共需要9天。
包裹从首尔寄出后您会收到一封email，上面有该包裹的EMS Tracking Number，您可以去韩国邮政网站，将Tracking Number输入Item Number栏位，就可以查询包裹进度。
英国地区
若您的投递地址是在英国，因为包裹到达英国后是交给英国邮政所属的Parcel Force公司投递，所以您也可以直接到Parcel Force网站，将Tracking Number输入Enter your reference number below:栏位，也可以查的到包裹进度。
其他欧洲国家
若您的投递地址是在英国以外的欧洲各国，除了使用上述的韩国邮政网站之外，您也可以上本国的邮局EMS网站查询。
购物未满£120时要付多少邮资？
英国和欧洲地区购物未满£100，则在结帐时系统会另加£18的EMS国际快捷邮资，并仍可享有包关税的优惠。
寄到朋友的宿舍请注意
若是寄到朋友的宿舍地址，收件人最好写朋友的的名字，以免宿舍的Reception认为这房间没有这个人而拒收包裹。若要修改收件人名字请写email至maskqueen.com@gmail.com，注明您的Order Number和正确的收件人名字，我们就会帮您改过来。
订单下了之后才发现邮寄地址或收件人名字写错了怎麽办？
很简单，只要立刻写email至maskqueen.com@gmail.com，注明您的Order Number和正确的邮寄地址或收件人名字，我们就会帮您改过来。
寄到宿舍请注意
有些宿舍的Reception收到包裹后会忘记通知收件人，所以建议您，包裹从首尔寄出4天之后，主动询问Reception有没有您的包裹。
